Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng tw45

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Chào mừng bạn đến với tw45 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ tw45.app. Các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa tw45 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do tw45 cung cấp.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tw45, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của tw45, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. tw45 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại tw45.

3. Tài Khoản Thành Viên

Khi đăng ký tài khoản tại tw45, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

• Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. tw45 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân cung cấp cho tw45 phải là thông tin thật. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): tw45 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền.
• Một tài khoản duy nhất: Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng và số dư bị tịch thu.

Nếu bạn phát hiện có hoạt động trái phép trên tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của tw45 qua email [email protected].

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

tw45 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường từ 5 đến 15 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• Xác minh danh tính: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản tw45.
• Phí giao dịch: tw45 không thu phí nạp/rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

5. Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại tw45 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và các quy định chung sau:

• Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống tw45 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của bạn.
• Kết quả trò chơi: Mọi kết quả được xác định bởi hệ thống máy chủ của tw45 và/hoặc nhà cung cấp trò chơi. Kết quả này là cuối cùng và không thể tranh cãi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, tw45 có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả số tiền cược cho thành viên.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• Kết nối bị gián đoạn: tw45 không chịu trách nhiệm về các cược bị ảnh hưởng do kết nối internet của người chơi bị gián đoạn. Hệ thống sẽ xử lý cược theo trạng thái cuối cùng được ghi nhận trên máy chủ.

tw45 cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng với tỷ lệ hoàn trả (RTP) được kiểm định bởi các tổ chức độc lập. Mọi thắc mắc về kết quả trò chơi có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

tw45 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc cấu kết với người khác để trục lợi đều bị nghiêm cấm.
• Quyền thu hồi thưởng: tw45 có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Thay đổi khuyến mãi: tw45 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7. Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ của tw45, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của tw45.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống tw45 để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản tw45 cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của tw45.

8. Chấm Dứt Tài Khoản

tw45 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố tình gây thiệt hại cho tw45 hoặc thành viên khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của tw45. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

tw45 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• tw45 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• tw45 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Trách nhiệm tối đa của tw45 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10. Thay Đổi Điều Khoản

tw45 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của tw45 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat trên trang web. Đội ngũ hỗ trợ của tw45 hoạt động từ 08:00 đến 02:00 (GMT+7) mỗi ngày.